DEKRA Slovensko - STK Petržalka

Bohužiaľ musím napísať negatívnu recenziu na pána Štefančìna. Autolekárnička (kúpená v Rakúsku v lekárni), ktorá spĺňa európsku normu, bola podľa neho nevyhovujúca. Tvrdil, že správne sú tie, ktoré predávajú priamo na mieste, čo považujem za nezmysel. Navyše to myslel úplne vážne. Keď som mu citoval príslušnú smernicu k autolekárničkám, ani jej nevenoval pozornosť. Takéto správanie nepovažujem za profesionálne. Auto malo 10 rokov a kontrola prebiehala až prehnane detailne, s pocitom, že sa aktívne hľadá akákoľvek chyba. Súhlasím s tým, že vozidlá majú byť bezpečné na cestách, no keď niekto hľadá problémy „s lupou", už to nepôsobí zdravo. Bol som tam už druhýkrát a mohol som sledovať aj ostatných kolegov. Pri nich som však nemal rovnaký pocit ako pri tomto konkrétnom technikovi Vnímal som miernu aroganciu, miernu namyslenosť a nepríjemný prístup k zákazníkom. Absolvoval som viacero kontrol TÜV aj v Nemecku a aj keď tam boli zistené vážne nedostatky na vozidle, technici ich vedeli normálne, vecne a ochotne konzultovať. Majiteľom starších áut neodporúčam túto STK, prípadne odporúčam vybrať si iného technika, ak je to možné.

Týmto by som chcel vyjadriť pochvalu pánovi M. Štefančinovi za jeho profesionálny, spoľahlivý, korektný a vecný prístup pri vykonávaní kontroly môjho vozidla. Kontrola prebehla prehľadne, zrozumiteľne a bez zbytočných komplikácií, čo je kombinácia, ktorá sa v praxi tak často nevyskytuje. Profesionálny prístup, nadhľad a vecnosť p. Štefančina zabezpečili, že kontrola prebehla bez zvýšeného tlaku na krvný obeh zúčastnených. Veľmi oceňujem najmä jasnú komunikáciu, ochotu vysvetliť jednotlivé kroky a schopnosť zachovať si pokoj a nadhľad aj v situácii, keď sa kontrola prirodzene neteší všeobecnému nadšeniu. Vďaka tomuto prístupu mala kontrola skôr charakter odbornej konzultácie než „napínavého thrilleru". P. Štefančin vykonal kontrolu odborne, precízne a s takým pokojom, že by ho bolo možné zaradiť medzi stabilizačné prvky pracovného prostredia. Takýto prístup je dôkazom toho, že aj kontrola môže prebehnúť bez nutnosti následnej terapie, a preto by som mu chcel aspoň touto cestou poďakovať.

So službami som bola maximálne spokojná. Oceňujem profesionálny prístup, rýchle vybavenie a príjemnú atmosféru. Osobitne by som chcela vyzdvihnúť pracovníka pána Štefancina, ktorý bol veľmi ochotný, ústretový a nápomocný. Všetko mi zrozumiteľne vysvetlil, poradil a jeho prístup bol vysoko profesionálny a zároveň ľudský. Určite odporúčam a rada sa sem vrátim aj nabudúce

Rada by som vyjadrila veľkú spokojnosť so službami tejto stanice STK. Sme veľmi vďační pracovníkovi za jeho vynikajúci prístup, ochotu a trpezlivosť. Už telefonicky nám všetko podrobne a jasne vysvetlil, a keď sme prišli osobne, veľmi príjemne nás prekvapila aj samotná obsluha a profesionálne správanie. Ďakujeme za skvelý servis a prajeme veľa úspechov v ďalšej práci!

Všetko bolo úplne v poriadku, technik bol milý, profesionálny. Aj na recepcii bola pani ochotná, ešte ma upozornila, aby som nechala motor bežať, keďže vonku mrzlo a mám diesel. Za mňa absolútna spokojnosť

Ďakujem za STK+ EK Dekra Petržalka, Panónska cesta. Milý personál, aj pán technik , môžem len odporučiť 😊 a dôležité, zľava z aplikácie LIDL potešila, tak radosť chodiť s autičkom na kontroly 😊 vidíme sa o dva roky😉

Otrasné neodporúčam. Technik sa asi zle vyspal a vybil si to na mne. Technik nevie očividne čítať označenia na diskoch a homologizáciu na svetlách všetko bolo v poriadku no aj tak mi to zapísal ako chybu. A na záver najlepšie že som neprešiel emisnou kvôli ževraj uvolneným svorkám na autobatérií akože toto nechápem. Vyhnite sa tomuto miestu. A na záver : bol som objednaný na 10:00 a zobrali ma 11:30.