Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny

Chcem sa poďakovať upsvar že robia z ľudí debilou, keďže je treba vypísať dodaznik a v úvodzovkách pri ďalšom vstupe znova vypísať ten istý dotazník a to nehovorím o nedodržiavanie termínov do kedy majú lehoty na rozhodnutie, a zo skúseností blízkej osoby mu niečo neschválili a keď podal odvolanie tak zrazu spĺňal všetky potrebné podmienky na to aby mal nárok na to čo žiadal prvý krát bez zmeny zdravotného stavu.

V minulosti som mal veľmi zlé skúsenosti s UPSVaR (v inom okrese) po registracii obyčajného potvrdenia o navsteve školy a diplomu, prečo som chvíľu aj váhal , či sa vôbec po strate zamestnania registrovať , alebo nie. Takisto som sa po skončení štúdia nezaregistroval a bol samoplatca. Nakoniec som rad, že som v Malackách UPSVaR navštívil. Vďaka reorganizacii oddelenia som mal možnosť stretnúť sa s viacerými referentkami. Obe veľmi profesionálni-ľudsky pristup. Takisto som využil možnosť požiadať o rekvalifikačný kurz, opäť som sa stretol s profesionalitou a príjemným vystupovaním a takisto aj pri žiadosti o náhradu cestovných nákladov do novej prace. Organizácia top, informácie pri vstupe top, vybavíte všetko čo treba , všade vám poradia. Neviem - nie je odpoved a okamžite zisťujú kam Vás poslať, kde čo zistíte. Klobúk dole, dúfam, že už takto fungujú všetky úrady na Slovensku.

Kedže som nemala s Úradom prace žiadne skúsenosti a čítala som samé negatívne recenzie, tak som mala pred prvou návštevou trochu obavy. Nebolo však prečo. Stretla som sa s veľmi príjemnými a ochotnými pracovníčkami. Už hneď na recepcii ma navigovala veľmi milá slečna, vysvetlila mi aké papiere mám vypísať a následne som komunikovala s úradničkou pani Zafčíkovou, ktorá bola veľmi ústretová a profesionálna. Komunikácia s ňou bola bezproblémová a v prípade potreby možná aj mailom, či telefonicky.

No moje skúsenosti,,,,, sú asi také, že keď tam človek volá ,tak mu vôbec nezdvyhnú telefón. Ako si plnia pracovné povinnosti? Kontroluje to niekto? Za čo ,a prečo potom berú také platy? Ostatné recenzie ktoré sú, akože pozitívne sú falošné. Keď potrebujete niečo vybaviť po telefóne je to nemožné.

Vynikajuci pristup ! Velmi mila ochotna Pani z dveri č. 8 dakujem krasne

Nakoľko som nemala možnosť sa dostaviť osobne, potrebovala som riešiť moju situáciu telefonicky. Opakovane som sa tam pokúšala dovolať, no nikto nezdvíhal telefón. Keď som sa konečne niekam dovolala, zdvihla mi telefón postaršia pani, ktorá bola maximálne nepríjemná a jej hlas znel, ako by sa ponáhľala na autobus a už už ma chcela zložiť. Keď som sa chcela spýtať ešte jednu otázku, uprostred vety mi povedala ,,Dovidenia". Hneď som sa snažila dovolať naspäť, no ani po viacerých pokusoch som sa už nikam nedovolala.

Asi je to závislé od toho kto aku pracovnicku dostane. Po tom, čo som tu videla same negativne skusenosti, chcela by som vyzdvihnut pani Zemanovu, ktora je veľmi ochotna, mila a aj trpezliva pri vysvetlovani. Ja sice nemusim viac chodit na úrad, ale ak by som znova niekedy musela, tak pri tejto pani nebudem mat z toho žiaden stres 🙂