UNION poisťovňa pobočka Galanta

Predmet: Sťažnosť na neochotný a neprofesionálny prístup pracovníčky pobočky v Galante Vážené vedenie, obraciam sa na vás so sťažnosťou na pracovníčku vašej pobočky v Galante. Moja mamina sa na tejto pobočke chcela prepoistiť a podpísala aj zmluvu. Neskôr sme však zistili, že žiadna zmluva nevznikla, pretože pracovníčka ju pravdepodobne neodovzdala alebo zámerne zahodila. Počas komunikácie sa pani správala veľmi neochotne, arogantne a nedokázala poskytnúť základné informácie ani odbornú radu. Jej prístup pôsobil neprofesionálne a vyvolal dojem, že nemá záujem pomôcť klientom. Navyše sa správala spôsobom, ktorý naznačoval predsudky voči určitej skupine ľudí. Prosím vedenie, aby túto situáciu prešetrilo a prijalo nápravné opatrenia. Takéto správanie poškodzuje meno vašej spoločnosti a môže viesť k strate klientov. Ja osobne sa už na pobočku v Galante nevrátim a radšej využijem služby vašich pobočiek v Trnave alebo Bratislave. Ďakujem za pochopenie a verím, že prijmete potrebné kroky, aby sa podobná situácia v budúcnosti neopakovala. S pozdravom, Martin Stojka

Dobrý deň, prekvapuje ma aké recenzie sú uverejnené, ja mám len dobré skúsenosti, pani je vždy profesionála, ochotná, okamžite rieši veci, ja som veľmi spokojná a vďačná, že si môžem veci vyriešiť osobne a okamžite v Galante. Len pre info, ona je tam sama a tiež má nárok na dovolenku a lekára, to musíme chápať ale keď sa vráti je tam len pre nás a to je super. Ďakujem…

Ne viem ne chápem načo majú pobočku keď tam nikdy není. Aši len preto lebo ma výplatu stále je mimo. Môžte zastavit 10x stoho 1x je tam. A potom lákajú ľudí do unionu. Kuse píšu to isté kuse ubránili choroba atď! Ale keď niekdo robí npr samsungu ne môže len tak odbehnúť. Nie ona môže. Potom starší ľudia čo ne vedia písať Emil ako majú čo vybaviť???? A prečo by som mala ja písať Emil keď ja to chcem osobne. No jednoducho majú tam neschopnu . Čo ne vie co ma za prácu. Véd áno výplata chodí a ľudia nech zaradia ako chcú. Aj to máš cestovať 50km aby si odovzdal papier. Keď už je pobočka ma byt otvorené nech je otvorené. Nezodpovednosť voči ľuďom

Mamina prišla vyplatiť bratovi dlh lebo skončil v nemocnici so zlomeninami, pokiaľ viem ak dotyčný človek vie sumu, splnomocnenie nepotrebuje, navyše má brat okrem ostatných zlomenín i zlomeninu dominantnej končatiny a je pre neho písanie teda dosť obtiažne, napriek tomu bola mamina otočená, že potrebuje splnomocnenie. Brata majú zajtra operovať. Ak sa kvôli excesom očividne zle vyškolenej pracovníčky nedostane k zdravotnej starostlivosti a v živote sa na tie nohy nepostaví, dúfam, že sa jej bude aspoň dobre spať. Podľa recenzií súdim, že tu malo "super" skúsenosť viacero poistencov, napriek tomu sa očividne nič nedeje takže panika bude zrejme niečia kamka či príbuzná, že? Ale nuž i takto sa prichádza o poistencov keď to spoločnosti stojí za to 🙂

Dňa 15.3.2024,sme boli na tejto pobočke zaniesť potvrdenie o predčasnom dôchodku. Posledný krát. Poprosím vedenie, aby dotyčnú zamestnankyňu zaškolila, ako sa má chovať. Jej nemiestna poznámka o tom, že dôchodcovia na Slovensku plačú za dôchodky a videla dôchodok môjho manžela , ju neoprávňuje sa k tomu vyjadrovať. Je tam od toho, aby to zaevidovala. Sú omnoho vyššie dôchodky a ju do toho veľké guľové, aj keby ho mal najvyšší.

Už ani k vitaminovým balíčkom sa neda normalne dostat za darovanie krvi , všetko len komplikujete

Prišiel som v čase otváracích hodín dňa 19/4/2021 o 14:50 a bolo bezdôvodne zavreté, čakal som 15min a nič. Veľká nespokojnosť!!!!