MetLife

Bol som klientom poisťovne niekoľko rokov. Počas trvania zmluvy som riešil viacero poistných udalostí, pričom proces bol opakovane zdĺhavý a náročný. Vo viacerých prípadoch som sa k vyjadreniam a rozhodnutiam dopracoval až po výraznom úsilí a opakovanej komunikácii. Pri poslednej poistnej udalosti mi bolo oznámené, že zistené zdravotné ochorenie nespadá do poistného krytia. Toto stanovisko mi však nebolo doručené v podobe jasného a konkrétneho medicínsko-právneho odôvodnenia, napriek opakovanej žiadosti. Z tohto dôvodu som namietal ďalšie platenie poistného až do momentu, kým nebude spor riadne vysvetlený. Po dvoch mesiacoch bez odpovede mi bola zmluva ukončená z dôvodu neuhradeného poistného, pričom dlžnú sumu som následne uhradil, aby som vec uzavrel. Zároveň musím konštatovať, že komunikácia zo strany poisťovne v otázkach vymáhania poistného bola výrazne rýchlejšia a dôslednejšia než komunikácia pri riešení poistných udalostí. Túto recenziu píšem ako upozornenie pre budúcich klientov: odporúčam veľmi dôkladne čítať poistné podmienky, vrátane výluk a definíí ochorení, a počítať s tým, že v prípade poistnej udalosti môže byť proces náročný. 0/5

MetLIFE poistenie mám už dlhé roky. Prvý raz som potrebovala vybaviť úraz. Ochotne a zrozumiteľne mi vybavili všetko a v krátkom čase. Som veľmi spokojná

Proces šetrenia poistnej udalosti bol veľmi jednoduchý, predložila som potrebné doklady k poistnej udalosti a finančné prostriedky, týkajúce sa poistenia, mi boli veľmi rýchlo zaslané na účet. Určite odporúčam MetLife poistenie

Ďakujem za veľmi rýchle plnenie a vyplatenie poistnej udalosti . V deň podania hlásenia som mala poistnú udalosť vyplatenú . Super ďakujem

Stala sa mi chyba pri platbe, no všetko bolo vyriešené profesionálne a s ochotou pomôcť. Veľmi si vážim korektný prístup a komunikáciu. Dakujem

Pani poradkyňa bola veľmi milá, ochotná, profesionálna, veľmi dopodrobna nám vysvetlila všetko, na čo sme sa spýtali. Takýto profesionálny prístup budeme určite odporúčať aj iným klientom. Ďakujeme.

V prípade potreby kontaktujem našu poradkyňu ( Veroniku) je to úžasná žena s veľkým ❤️,vidno že svoju prácu má rada a robí ju na 100%.Neraz nám pomohla so všetkým čo sme potrebovali od nahlásenia poistnej udalosti až po vyplatenie,alebo rozumné vyhodnotenie danej situácie.