Generali Poisťovňa

pzp asistencne sluzby a pozicanie auta su uplne nezmyselne a nevhodne kedze pozicovna od vas pyta 10%-15% spoluucast pri odcudzeni auta. Najhorsie ze poistovna sa odvolava na partnerov ze ona s tym nic neam cez rozne telefonne linky a vsetci davaju ruky prec od toho. Neda sa to inak riesit. Urcite zmenim poistovnu kedze riesenie je tu velmi slabe

Dobrý deň, včera som bola v Generali na Lamačská cesta 3/a ..Môžem len povedať že už dávno som sa nestretla s takou ochotou, veľmi milá a ústretová pani sa mi venovala...ďakujem J.Z.👍👍👍

Dobrý deň, potreboval som realizovať PZP. Po vyplnení formuláru na stránke online ma ale odročilo na priame telefonické volanie, nakoľko sa jedná o PZP historického vozidla.Potreboval som ale okamžité poistenie, nakoľko o dva dni sa zúčastňujem medzinárodneho zrazu. Pani ktorá zdvihla telefón veľmi ochotne so mnou komunikovala a informovala ma, že obratom ma bude kontaktovať zamestnanec poisťovňe. Tak sa aj stalo, o pár minút ma kontaktovala z pobočky pani Gabriela Vranková. MIMORIADNE OCHOTNE so mnou komunikovala, vypočula ma, prebehli medzi nami potrebné komunikačné podrobnosti ako aj odmailovanie podkladov... , dokonca ešte aj po pracovnej dobe už večer cca 20:00 sme komunikovali, kedy som dostal info o niekoľkých možnostiach kde a ako podpísať poistnú zmluvu. Obratom mi poslala nutné podklady, zmluvu, e-poukaz k platbe, zelenú(bielu) kartu a auto mám nasledujúcim dňom poistené. Ďakujem srdečne za takýto profesionálny prístup s veľkou ochotou. Ondrej Dobrota

Nula sa neda dat.. Podla tejto akoze "poistovni" je taxi na dopravu do nemocnice v zahranici o polnoci (Mexiko), nieco ako prenajom vesmirnej lode, kedze specialne uvedu do VOP, ze taxi sa nepreplaca. Ked som sa ich pytal ako sa mala manzelka o polnoci z hoteloveho rezortu 30km od nemocnice dostat na osetrenie, tak ziadna odpoved. Oslovil som NBS, ktora ma dohlad nad poistovnami, ci je korektne dat si do VOP takuto vyluku, kedy taxi moze byt jediny (okrem peso) dopravny prostriedok ako sa dostat do nemocnice. Mozno nejaky chytry pravnik poistovne si mysli, ze to je takto v poriadku, uvidime co na to povie NBS. Tento ich produkt predava CK Pelikan, takze si dajte velky pozor, ci vam takato podmienka vyhovuje, u inych poistovni som to nenasiel, ze by to mali takto specifikovane. Generali, alebo ich obchodna znacka Europska cest.poistovna, vyhnut sa oblukom, cakam este na odpoved, aky kurz pouzili pri refundacii casti nakladov za osetrenie (poslali menej ako podla mojej kalkulacie mali). Asi poslat prepocet je na tyzden prace likvidatora, tak cakam. Snad Obcan za dverami mi da sancu popisat skusenost s nimi a hlavne to medializovaat, nech hlavne ostatni obcania vedia, na co si dat pozor pri tejto "poistovni".

Táto poisťovňa nebola schopná zrušiť uzatvorené PZP dávno zosnulého (už je to 8 mesiacov) otca, a to som písal výpoveď vrátane doloženia úmrtného listu. Z času na čas napísali a dopytovali sa po nových dokumentoch (dedičské, nový technický a pod), ktoré som dokonca ešte ani nemal k dispozícii (na dedičské konanie sme čakali pol roka). Táto nekonečná záležitosť skončila tým, že poisťovňa zrušila poistku pre nezaplatené poistné a vyúčtovala si ešte nedoplatok. Pritom vedeli 3/4 roka, že poistník zomrel a vozidlo je už dávno dávno poistené inde. Absolútne takýto bordel neodporúčam, je to absolútny hyenizmus a neúcta.

Dobrý deň bola som dnes na vašej pobočke na Lamačskej ceste a stretla som sa tam s neskutočne ochotou pani Michaelou Póroovou. Keby každý pracovník bol taky ochotný a ústretový ako táto pani svet by bol určite krajší. Vážte si tohto zamestnanca. S pozdravom Hrčekova

Nesúhlasím so zamietnutím vyplatenia škodovej udalosti. Po celý čas sme s Vami spolupracovali a postupovali podľa Vašich predpisov. Nepáči sa mi Váš prístup hlavne pána Matúša Masaryka, ktorý po nás žiadal fotodokumentáciu opravy AŽ PO UKONČENÍ PRÁC. Jasne sme sa pred zahájením opráv v dostatočnom predstihu pýtali, čo všetko potrebujeme doložiť. O fotografiách nebola nikde žiadna zmienka. Vtedy s nami komunikoval ešte p. Krajčovič. Bola to veľká náhoda, že sme vôbec nejaké fotografie mali k dispozícií. Pán Masaryk ani nikto iný nemá šancu z pár náhodných fotografií bez zmysluplnej postupnosti zistiť za akých okolností trvala oprava ani aké náradie/pomôcky boli pri nej použité. Ďalej sa mi nepáči, že našou poistnou udalosťou sa nezaoberá a nesústredí na ňu jedna kompetentná osoba ale 4, konkrétne od začiatku Emil Volek, František Krajčovič, Matúš Masaryk a posledné rozhodnutie nám poslala pani Veronika Kozáková. Teraz neviem na koho sa mám v tejto veci obrátiť a riešiť ju.