Allianz - Ján Oláh - Bratislava

Chcem vyjadriť svoju spokojnosť s výnimočnou prácou špeciálne pani Ing. Vlasty Púpalovej z Allianz - Slovenskej poisťovne, na Karadžičovej ulici (Twin city A). Jej profesionálny prístup finančnej konzultantky a ústretovosť, mi opakovane veľmi pomohli pri riešení mojich poistných záležitostí. Pani Púpalová je vždy ochotná zodpovedať všetky moje otázky a jej znalosti v oblasti poistenia sú naozaj obdivuhodné. Oceňujem aj jej trpezlivosť a empatiu, vďaka čomu som sa cítila vždy komfortne a dobre informovaná. Ďakujem pani Púpalovej za jej prístup a odporúčam jej služby každému, kto hľadá spoľahlivú a profesionálnu poisťovateľku.

Potreboval som potvrdenie ohľadom poistenia bytu ... Môj pridelený pracovník sedel niekde mimo Bratislavy a zasielanie dokladov poštou tam a späť by bolo veľmi nešikovné a časovo náročné. Ujala sa ma pani inžinierka Vlasta Púpalová a potvrdenie mi vystavila. Samozrejme, že vznikli problémy, ktoré pani inžinierka predpokladala, no všetko vyriešila k mojej spokojnosti, za čo jej ďakujem. Všeobecne je na pobočke dobrá atmosféra, je tam viac príjemných a ochotných pracovníkov. Palec hore. 🙂 Ing. Vladimír Jakúbek

odporucam skvely pristup, ocenujem schopnosti a skusenosti p. Ing. Hodermarskej, pobocka Karadzicova Ba 🙏 dakujem za vybavenie

Extrémne nezaučení ľudia na infolinkách. Pracujem ako maklér a zistiť niečo na maklérskej linke ohľadom poistnej udalosti je ako keby ste hádzali hrach na stenu. Nič vám dokopy nepovedia. Odporúčam zaučiť svojich ľudí o procese, ako sa postupuje v poistnej udalosti pri totálnej škode PZP. Sú to vaše day-to-day operations a preto je nepochopiteľné, ako o tom vaši ľudia nič nevedia. A čo pri bežnej požiadavke, keď chce klient nahradiť novú zmluvu starou? Na infolinke vám povie človek, že nevie, skúste to poslať. Dúfam, že klientska infolinka je na tom lepšie, ale toto je fakt fail z hľadiska komunikácie, odbornosti a organizácie. Feedback na zlepšenie verím použijete.

Dnes som bola vo vašej pobočke s pani Hodermarskou, veľmi oceňujem ochotu, rýchlosť a profesionalitu. Darina Obložinská

Nesmierne príjemný ľudia v tejto pobočke, profesionalni, ústretoví, ochotní. Pomáhajú nezištne, i keď som u nich neuzavrela žiadnu zmluvu. Bez nepríjemného nátlaku, zrozumiteľne a skvele vysvetlené podmienky produktu a ponuka iných možnosti . Ďakujem 👍

Dnes doplnil moju telefonicky nahlásenú poistnú udalosť o fotografie z mobilu a o písomný popis poistnej udalosti, ktorú som doniesla do pobočky Allianz na Karadžičovej ul. č.2 perfektne pán Viktor Varga, za čo mu touto cestou ďakujem.