UNION poisťovňa

Nemám slov je to čistá katastrofa. 12.9 som navštívil svojho obvodného lekára, ktorý mi predpísal lieky, za ktoré STÁLE nemôžem požiadať a dostať svoje peniaze späť. Neochotný personál, problémy sa riešia dlho alebo ich neriešia vôbec. Neodporúčam túto poisťovňu až kým si nezmenia prístup ku klientom.

Banda klamárov, urobili chybu v zmluve, podľa zákona sme od poiskty mohli odstúpiť do 2 mesiacov, keďže sa mesiac nikto nemal k činu poistku sme zrušili v termíne a dohodli sa na ukončení zmluvy a vrátením alikvotnej čiastky. Zrazu príde list, že sme si nesplnili povinnosti a rušia zmluvu oni na základe porušenia zmluvy. Nikdy viac nič v unione a komunikácia na infolinke oni nevedia a neporadia. Milučkí sú len keď treba predať poistku nasledovný servis už nula bodov

Veľmi zlý prístup, veľmi slabá aplikácia, na supporte neochotní ľudia. Požiadal som o benefit na zubné ošetrenie, doložil som prehliadku + bloky, UNION poisťovňa to zamietla a zmazala z aplikácie. Človek aby sa domohol toho čo vehementne ponúkajú, tak ho to stojí kopec zbytočného úsilia, opakovaných úkonov, a nervov. Birokracia - komplikované všetko. Preč z UNION okamžite. Všetky ostatné poisťovne to majú zjednodušené, personál ochotný, a hlavne akýkoľvek benefit som mal do 3 dní na účte. Pár ľudí ma varovalo pred touto poisťovňou, mal som ich poslúchnuť. UNION velké NIE!

Toto je suverénne najhoršia poisťovňa na Slovensku! V roku 2010 som letel do Strednej Ameriky. Mal som viacero leteniek a poistenie cez CKM 2000. V tom čase vybuchla sopka na Islande a lety sa obmedzili. Smerom na juhozápad sa lietalo len cez Turecko a Španielsko. Chcel som stornovať 1 let v rámci Ameriky lebo som sa do Ameriky včas nevedel dostať (sopka buchla 3 dni pred odletom). A teraz sa podržte - volám do Unionu a tam ma odbili, že mi peniaze vráti cestovka a vôbec ma ani nevypočuli, že mám aj inú letenku a iný typ poistenia! To isté sa mi stalo na tejto pobočke. Pani ma ani nevypočula a normálne vyhodila, že ide zatvárať kanceláriu, hoci mala dosť času. Riaditeľka CKM sa postavila na moju stranu a veľmi sa mi ospravedlňovala. V Unione sa tvárili ako v tej reklame, keď prišiel chlapík so zlomenou rukou do poisťovne a všetci sa pred ním skrývali. To je presne Union. Hanba vám! Skrachujte!

Na základe našich skúseností môžeme odporúčať. Zubný benefit a aj očný preplatený rýchlo, do dvoch týždňov od podania žiadosti. Na pobočke v BB vždy všetko na úrovni vybavené. Ešte vylepšiť aplikáciu a budem nadmieru spokojná. Držíme palce!

Do momentu riešenia poistnej udalosti bolo všetko v poriadku, ako náhle sa začala poistná udalosť riešiť, nastali veľké komplikácie. Volať na infolinku je zbytočné, jedine ak človeka baví počúvať, neviem, nedá sa, to iné oddelenie. Z môjho pohľadu amaterizmus.Verím, že moja recenzia pomôže, keď sa budete rozhodovať či s Unionom spolupracovať. Nemám záujem ich bezdôvodne osočovať, len popisujem moju osobnú skúsenosť.

S Union som bola spokojna a pravidelne vyuzivala ich cestovne poistenie. Bohuzial so skusenostou v pobocke v Banskej Bystrici, sme cela rodina s Union skoncili. Union pracovnicka Simona Siskova nam vystavila chybnu zmluvu, vdaka comu sme museli platit skodu sami. Pri vystaveni zmluvy doverujete predsa pracovnikovi pobocky. Zmluvu si samozrejme skontrolujete, ale verite, ze pracovnik je kompetentny a vy si nemusite volat extra pravnika na skotrolovanie jeho prace. P. Siskova je absolutne nekompetentna a spracovanie CHYBNEJ zmluvy jej dokonca trvalo niekolko tyzdnov. Staznost bude nasledovat aj oficialne. Takyto servis treba zmenit! Zaskolit nekompetentnych alebo ich nahradit!